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Réceptionniste

Le Royal Mansour Marrakech recrute un (e) Réceptionniste.

Mission principale :

 
Assurer l’accueil des hôtes et les opérations liées à leur arrivée et départ. Répondre à leurs différentes demandes, coordonner le travail avec la gouvernante pour l’entretien des riads, gérer la facturation et l’encaissement.

Activités et responsabilités :

  • Accueille le client en appliquant les procédures et standards du Royal Mansour 
  • Se renseigne sur les attentes des hôtes et met tout en œuvre pour les satisfaire 
  • Fait le nécessaire pour anticiper les besoins de l'hôte 
  • Respecte les standards de communication entre les hôtes et l’hôtel 
  • Contribue à promouvoir et vendre les offres des différents points de ventes 

Profil Requis :

  • BAC+2 en Ecole hôtelière, mention Réception ;
  • 3 années d’expérience, dont au minimum 2 ans dans une fonction équivalente. Ou dans les métiers de l’événementiels ou réception salons.
  • Français et anglais courant (une autre langue est un plus).
© Royal Mansour Marrakech 2022
 
 
Rue Abou El Abbas Sebti, 40 000, Marrakech, Maroc