Job Details

Gouvernante

Le Royal Mansour Marrakech recrute une Gouvernante.

Mission principale :

Véritable maîtresse de maison des Riads et abords immédiats. Elle dirige toutes les opérations relatives à l’hygiène, la propreté et la présentation irréprochable des Riads. Elle est garante de l’excellence de service de la tenue des Riads et de l’application des standards du Royal Mansour.

Activités et responsabilités principales :

•  Responsable de la qualité des prestations de service et de la supervision des tâches des Riads sous sa responsabilité
• Contrôle la préparation des Riads et informe régulièrement sa hiérarchie de l’état des travaux de nettoyage des Riads sous sa responsabilité
• Encadre, supervise et contrôle le travail des collaborateurs sous sa responsabilité
• Fait remonter et répertorie les informations sur les besoins hôtes exprimés et observés

Profil Requis :

• Minimum Bac+ 2 ou équivalence
• Minimum de 5 années d’expériences, dont au minimum 2 an dans une fonction équivalente ou dans un établissement de même standing, un parcours International est un plus
• Maitrise du Français à l’oral et à l’écrit et de l’Anglais à l’oral.